Sklep PrestaShop
Projektujemy sklepy internetowe na PrestaShop. Realizujemy pełny zakres prac – od planowania po kompleksowe wdrożenie do sprzedaży.
Dowiedz się więcej
PrestaShop pomoc · PrestaShop wsparcie
PrestaShop pomoc i wsparcie po polsku
PrestaShop pomoc i PrestaShop wsparcie techniczne dla sklepów we wszystkich wersjach. Naprawy i aktualizacje do wszystkich wersji PrestaShop, moduły, integracje i szybki hosting – fachowo i bezpiecznie.
O nas
PrestaShop pomoc i wsparcie – to MY!
Jesteś dla nas najważniejszy. Nawet przy najtrudniejszych tematach zawsze dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych i pełne zadowolenie Klienta. Stawiamy na jakość – bez kompromisów.
27 lat doświadczenia
Wykwalifikowany personel, nowoczesne zaplecze sprzętowe i wysoki standard usług.
Stacjonarne biuro obsługi
Poznaj nas osobiście! Zapraszamy do biura na rozmowę i dobrą kawę.
100% bezpieczeństwa
Gwarantujemy bezpieczne usługi, wdrożenia i realizacje oraz pełną poufność danych.
Wysoko oceniane usługi
Zadowolenie Klientów to nasz najwyższy priorytet. Twoja opinia ma znaczenie.
27+
lat doświadczenia, setki obsłużonych sklepów i pomoc dla każdej wersji PrestaShop.
Przelewy24
Dla nowych Klientów darmowa integracja!
Załóż konto w Przelewy24 przez nasz link, a płatności podłączymy do Twojego sklepu PrestaShop bez opłat.
Usługi
PrestaShop pomoc i wsparcie – nasze usługi
Nie tylko perfekcyjna pomoc dla PrestaShop we wszystkich wersjach, ale przede wszystkim kompleksowe usługi e-commerce: hosting z darmowym SSL, moduły i integracje gotowe oraz na zamówienie, wdrożenia sklepów, audyty i analizy.
PrestaShop pomoc i wsparcie
Pełny wachlarz usług: PrestaShop pomoc przy awariach i błędach oraz stałe PrestaShop wsparcie w obsłudze i konfiguracji sklepu.
Zobacz PrestaShop pomocPrestaShop moduły i integracje
PrestaShop moduły gotowe i na zamówienie: integracje z plików XML i przez API, Allegro oraz popularne hurtownie.
Zobacz PrestaShop modułySzablony graficzne
Planujemy, projektujemy, wdrażamy i modernizujemy szablony oraz elementy graficzne w sklepach PrestaShop.
Zapytaj o szablonOpieka SEO i pozycjonowanie
Szeroki zakres usług pozycjonowania, opieki SEO i prowadzenia kampanii reklamowych Google Ads.
Zapytaj o SEOOpieka prawna
Regulamin, klauzule RODO i polityka prywatności dla Twojego sklepu – dzięki opiece prawnej możesz spać spokojnie.
Zapytaj o opiekę prawnąPrestaShop pomoc
PrestaShop pomoc – gdy sklep przestaje działać
Biała strona, błąd 500, niedziałający koszyk, płatności lub wysyłki, problem po instalacji modułu albo szablonu – to sytuacje, w których liczy się czas. Nasza PrestaShop pomoc zaczyna się od szybkiej diagnozy: sprawdzamy logi, pliki, moduły i bazę danych, znajdujemy przyczynę i naprawiamy problem bez zbędnych prac.
Przy złożonych awariach pracujemy na kopii deweloperskiej, więc Twój sklep sprzedaje dalej, a my bezpiecznie testujemy poprawki. Pomagamy przy PrestaShop 1.6, 1.7, 8 i 9.
PrestaShop wsparcie
PrestaShop wsparcie – stała opieka nad sklepem
Najtańsza awaria to ta, która się nie wydarzy. PrestaShop wsparcie w abonamencie to stała opieka techniczna: aktualizacje PrestaShop i modułów, kopie zapasowe, kontrola bezpieczeństwa, pomoc przy konfiguracji i szybka reakcja, gdy coś pójdzie nie tak.
Masz jednego, stałego partnera technicznego, który zna Twój sklep. Klienci z hostingiem u nas płacą za wsparcie nawet o 50% mniej i dostają darmowy certyfikat SSL.
Aktualizacja PrestaShop
Aktualizacja PrestaShop do wersji 8 i 9 – bezpiecznie
Aktualizacja PrestaShop to dziś konieczność: starsze wersje 1.6 i 1.7 nie dostają już poprawek bezpieczeństwa i coraz gorzej działają z nowym PHP, modułami płatności i przewoźnikami. Przeprowadzamy aktualizację PrestaShop tak, żeby sklep sprzedawał bez przerwy.
Audyt i kopia
Sprawdzamy wersję sklepu, moduły, szablon i serwer. Tworzymy pełną kopię plików i bazy danych.
Aktualizacja na kopii
Aktualizujemy sklep na kopii deweloperskiej, dostosowujemy moduły i szablon, testujemy zamówienia, płatności i wysyłki.
Wdrożenie
Po Twojej akceptacji przenosimy zaktualizowany sklep na serwer produkcyjny i pilnujemy, czy wszystko działa.
Aktualizacja PrestaShop 1.6 i 1.7 do 8 lub 9
Przenosimy produkty, kategorie, klientów i zamówienia, dostosowujemy moduły i szablon do nowej wersji. Dbamy o zachowanie adresów produktów, żeby sklep nie stracił pozycji w Google.
Aktualizacja PrestaShop w ramach wersji
Podnosimy sklep do najnowszego wydania (np. 8.2.x lub 9.x) i aktualizujemy PHP na serwerze. Wszystko najpierw na kopii, potem na sklepie.
PrestaShop cennik
PrestaShop cennik – pomoc w cenie, której nie pobijesz
Przejrzyste ceny netto, bez ukrytych kosztów. Przenieś sklep na nasz serwer lub uruchom PrestaShop u nas, a usługi wsparcia będą tańsze nawet o 50% – z darmowym certyfikatem SSL.
Szybka pomoc
od 150 zł
netto
Drobne błędy naprawione od ręki.
- błyskawiczna pomoc w znanych problemach
- usługa zdalna
- operacje na plikach i modułach
Najczęściej wybierany
Audyt problemu
od 300 zł
netto
Analiza i naprawa problemów w sklepie.
- audyt w problemach złożonych
- nie płacisz za zbędne prace
- pliki, moduły i baza danych
Hosting PrestaShop
od 200 zł
netto / rok
Szybki serwer skonfigurowany pod sklep.
- darmowy certyfikat SSL
- do 50% taniej usługi wsparcia
- nielimitowane konta e-mail
Integracja XML
od 230 zł
netto
Połącz sklep z hurtownią.
- moduł integracji z plików XML
- ponad 100 gotowych integracji
- integracje na zamówienie
Ceny podane są jako „od” – dokładną wycenę przygotujemy po poznaniu Twojego sklepu.
Zespół
Zespół do zadań PrestaShop
Niezależnie od tematu czy problemu – jesteśmy pod telefonem i e-mailem, gotowi pomagać, wspierać i dawać pełne zaplecze techniczne dla PrestaShop.
Marek
Szef, administrator
Anna
Projektant, copywriter
Grzegorz
Programista, integracje
Marek
Analityk, junior admin
Tomasz
Programista, integracje
Piotr
Projektant, copywriter
Maciek
Programista, administrator
Robert
Opieka prawna
FAQ
PrestaShop pomoc i wsparcie – najczęstsze pytania
Na czym polega wasza PrestaShop pomoc?
PrestaShop pomoc to szybka naprawa błędów, audyt przyczyn problemu i praca na kopii deweloperskiej. PrestaShop wsparcie to stała opieka techniczna w abonamencie: aktualizacje, kopie zapasowe i reagowanie na awarie.
Pomagacie przy każdej wersji PrestaShop?
Tak. Wspieramy sklepy na PrestaShop 1.6, 1.7, 8 i 9 – od drobnych błędów, przez moduły i integracje, po pełne wdrożenia i aktualizacje.
Ile trwa i kosztuje aktualizacja PrestaShop?
Zależy od wersji sklepu, liczby modułów i szablonu. Po krótkim audycie podajemy stałą wycenę i termin. Ceny pomocy i usług znajdziesz w zakładce PrestaShop cennik.
Czy możecie zaktualizować mój sklep do PrestaShop 8 lub 9?
Tak. Aktualizację PrestaShop przeprowadzamy na kopii deweloperskiej sklepu: sprawdzamy zgodność modułów i szablonu, testujemy, a dopiero potem przenosimy zmiany na sklep produkcyjny.
Ile kosztuje pomoc przy PrestaShop?
Szybka pomoc zaczyna się od 150 zł netto, a audyt problemu od 300 zł netto. Pełny PrestaShop cennik usług, hostingu i modułów znajdziesz w zakładce Cennik.
Czy mogę przenieść sklep na wasz serwer?
Tak. Klienci z hostingiem u nas mogą korzystać z usług wsparcia taniej nawet o 50% i dostają darmowy certyfikat SSL.
Robicie integracje z hurtowniami?
Tak. Mamy ponad 100 gotowych modułów integracyjnych, a nowe integracje wykonujemy na zamówienie – z plików XML lub przez API.
Jakie PrestaShop moduły oferujecie?
Oferujemy PrestaShop moduły do integracji XML z hurtowniami, integrację z Allegro, Subiektem/Navireo, Pocztą Polską e-Nadawca i Facebook Pixel. Moduły na zamówienie tworzymy pod Twoje potrzeby.
W jakich godzinach mogę się z wami skontaktować?
Biuro działa od poniedziałku do czwartku w godz. 9:00–17:00, w piątek do 16:00. Administratorzy odpowiadają na e-maile 7 dni w tygodniu w godz. 9:00–20:00.
Kontakt
Kontakt z nami
Opisz problem lub zadanie – odpowiemy z propozycją rozwiązania i wyceną.
Telefon
W godzinach pracy dodzwonisz się na pewno!
+48 12 684-06-06
+48 505-479-205
Pomoc: support@presta-polska.pl
Admin: admin@presta-polska.pl
Godziny pracy
Biuro: pon.–czw. 9:00–17:00, pt. 9:00–16:00
Admin: 7 dni w tygodniu 9:00–20:00 (kontakt e-mail)